INFORMAÇÕES IMPORTANTES, LEIA COM ATENÇÃO ANTES DE COMPRAR:

 

- Nosso atendimento é de segunda a sexta, das 09:00h às 17:00h.

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-Eventualmente respondemos fora desse horário apenas dúvidas sobre compras, temas e cálculos de frete. Produção e entrega no horário comercial. 

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Sobre a Arte Virtual:

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-O envio da arte para aprovação só será feito depois do pagamento ser confirmado no prazo de 2 dias úteis.

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- Para confeccionarmos a sua arte, é só você informar qual o tema, além das informações do aniversariante. Iremos confeccionar uma arte virtual - Após a criação da arte, que é feita com base nas sugestões do cliente, só aceitamos fazer 3 (três) alterações .

Importante passar todas as informações e dúvidas antes.

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Dos Prazos:

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-Só confeccionamos arte virtual após a compra e aprovação do pagamento

 

-  Prazo de produção: Descrito no anúncio de cada produto

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- Os pedidos cujo pagamento não for confirmado, serão cancelados automaticamente no prazo de 3 dias úteis, a contar da data de envio das opções de frete.

 

Sobre Envios:

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- O envio é realizado através dos Correios.

O valor do frete é por conta do comprador e será informado antes da finalização do pedido.

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-Após postagem, o prazo de entrega é de total responsabilidade dos Correios. Não nos responsabilizamos por atrasos . É importante que você analise a viabilidade de prazos com a data da sua festa.

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- Viabilizamos o cliente retirar pessoalmente sua encomenda, para isso comunique-se pelo chat antes de pagar o pedido ou escolha oção retirada na fábrica.

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- Em caso de endereço errado/incompleto será necessário o pagamento do frete novamente, portanto, se atente ao cadastro do seu endereço.

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- A partir do dia da postagem, é fornecido um código de rastreio para que o cliente consiga rastrear a encomenda.

 

Sobre Devoluções: 

-Seu produto é feito sob encomenda, pedimos que tenha o máximo de atenção na aprovação da arte virtual, pois aceitaremos reclamações para produtos com erro de fabricação. ENVIAMOS PARA TODO O BRASIL

 

 

 ***PARA PRODUTOS IMPRESSOS ATENTE A SEGUINTE INFORMAÇÃO: A IMPRESSÃO DO PRODUTO PODERÁ SOFRER ALTERAÇÕES DE COR EM RELAÇÃO AO MATERIAL IMPRESSO E A CALIBRAÇÃO DO MONITOR*****